六西格玛DMAIC项目环

        对需要改进的流程进行区分,找到高潜力的改进机会,优先对其实施改进.如果不确定优先次序,企业多方面出手,就可能分散精力,影响6σ管理的实施效果.业务流程改进遵循五步循环改进法,即DMAIC模式:?
        ·定义---辨认需改进的产品或过程.确定项目所需的资源.
        ·测量---定义缺陷, 收集此产品或过程的表现作底线,建立改进目标.
        ·分析---分析在测量阶段所收集的数据,以确定一组按重要程度排列的影响质量的变量.
        ·改进---优化解决方案,并确认该方案能够满足或超过项目质量改进目标.
        ·控制---确保过程改进一旦完成能继续保持下去,而不会返回到先前的状态.